Melhores Práticas

Ferramentas
Melhores Práticas

As ferramentas que melhoram a rotina de UX Research

Trabalha com UX Research? Confira essa seleção de ferramentas que vão melhorar o desenvolvimento do seu projeto

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Redação Nama

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September 2, 2019

ux design
Melhores Práticas

As 10 heurísticas de Nielsen e a aplicação em projetos de chatbot

Preparamos uma leitura dos 10 princípios heurísticos de Nielsen para te ajudar a alcançar melhores usabilidades com chatbots. Leia com a gente!

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Redação Nama

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September 2, 2019

chatbots
Melhores Práticas

Saiba como executar testes A/B e criar melhores chatbots

O teste A/B para chatbot é a melhor maneira de avaliar hipóteses de melhoria da ferramenta. Aprenda como fazer!

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Redação Nama

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September 2, 2019

chatbots
Melhores Práticas

Como fazer pesquisa de usabilidade para a criação de bots

Grande aliada do desenvolvimento de produtos digitais, veja como usar UX Research para criar seus chatbots

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Redação Nama

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September 2, 2019

chatbots
Melhores Práticas

Os principais KPIs para acompanhar o desempenho do seu chatbot

Todo chatbot que se preze tem seus KPIs revisados com frequência para melhorar sua performance. Confira uma lista de métricas para acompanhar!

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Redação Nama

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September 2, 2019

Interfaces Conversacionais
Melhores Práticas

Interfaces conversacionais: as melhores práticas para criar interações que engajam

A interação humano-máquina pode ficar melhor se você usar essas dicas para criar excelentes interfaces conversacionais.

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Redação Nama

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September 2, 2019

relacionamento
Melhores Práticas

Como usar o marketing de relacionamento para fidelizar seus clientes

Na estratégia de marketing de relacionamento, sua marca cria fortes laços com os consumidores e garante aumento das vendas!

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Redação Nama

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September 2, 2019

chatbots
Melhores Práticas

Tudo o que você tem que saber para turbinar a personalidade do seu chatbot

Por sua personalidade marcante, os usuários se engajam mais com um bot! Veja dicas para definir uma persona para o seu chatbot.

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Redação Nama

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September 2, 2019

atendimento
Melhores Práticas

Chatbot no atendimento: as melhores práticas para sua estratégia

Listamos as melhores práticas para você aproveitar ao máximo o uso de chatbot no atendimento da sua empresa.

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Redação Nama

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September 2, 2019

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